Integra PrestaShop con VRED: recupera carritos y automatiza tu marketing desde hoy

PrestaShop y VRED: una integración pensada para recuperar ventas

PrestaShop es la plataforma de ecommerce más usada en España y Francia, y la integración con VRED está diseñada para sacarle el máximo partido: rastreo de carritos en tiempo real, sincronización de clientes y automatizaciones de email que se activan solas.

Lo que la integración permite

Una vez conectado, VRED puede:

• Detectar carritos abandonados en tiempo real
• Sincronizar automáticamente nuevos clientes como contactos
• Recibir notificaciones de pedidos completados para marcar carritos como recuperados
• Segmentar clientes por productos comprados, valor del carrito o frecuencia de compra
• Lanzar automatizaciones basadas en el comportamiento en tienda

Paso 1: Descarga el módulo oficial

Accede a tu cuenta VRED y navega a Configuración > Capturas > Módulo PrestaShop. Descarga el archivo .zip del módulo oficial de VRED.

Paso 2: Instala el módulo en PrestaShop

1. Accede al panel de administración de PrestaShop
2. Ve a Módulos > Módulos y servicios > Subir un módulo
3. Arrastra o selecciona el archivo .zip descargado
4. PrestaShop instalará el módulo automáticamente

Paso 3: Configura la API Key

1. En PrestaShop, ve a Módulos > Módulos y servicios y busca "VRED"
2. Haz clic en Configurar
3. Copia tu API Key desde tu panel VRED (Configuración > Integraciones)
4. Pégala en el campo de configuración del módulo
5. Haz clic en Guardar y conectar

Una vez conectado verás un mensaje de éxito con el número de tienda identificado.

Paso 4: Verifica que el script de rastreo está activo

El módulo instala automáticamente un script de JavaScript en tu tienda que rastrea el comportamiento del carrito. Para verificar que está activo:

1. Abre tu tienda en modo incógnito
2. Añade un producto al carrito
3. Vuelve a VRED > Carritos abandonados
4. En menos de 5 minutos deberías ver el carrito registrado

Si el carrito no aparece, revisa que el módulo esté activo (no en modo mantenimiento) y que no haya conflictos con otros módulos de JavaScript.

Paso 5: Importa tus clientes actuales

Para empezar con toda tu base de datos:

1. En VRED, ve a Contactos > Importar desde plataforma
2. Selecciona PrestaShop
3. Elige el rango de fechas (recomendamos los últimos 24 meses)
4. Inicia la importación

VRED importará los clientes con su historial de pedidos, lo que permite crear segmentos inmediatamente (clientes VIP, clientes inactivos, etc.).

Paso 6: Activa tu primera secuencia de carritos

Con la integración activa:

1. Ve a Automatizaciones > Nueva automatización
2. Trigger: Carrito abandonado (PrestaShop)
3. Delay: 1 hora
4. Acción: Enviar email con la plantilla "Recordatorio de carrito"
5. Añade un segundo email a las 24 horas con reseñas del producto
6. Opcional: tercer email a las 72 horas con incentivo si el ticket es alto

Compatibilidad

El módulo es compatible con PrestaShop 1.7.x y 8.x. No es compatible con versiones anteriores a 1.7.

Módulos testados sin conflictos: One Page Checkout, Klarna, PayPal oficial, Stripe oficial, Correos Express.

Módulos con posibles conflictos: algunos módulos de optimización de rendimiento que minifican JavaScript agresivamente pueden interferir con el script de rastreo. Si tienes este problema, contacta a soporte indicando el módulo en cuestión.

Resultado esperado en los primeros 30 días

Con una secuencia básica de 2 emails de recuperación de carrito activa desde el primer día, los negocios PrestaShop conectados a VRED recuperan en promedio entre el 8% y el 15% de los carritos abandonados en el primer mes.