Flujos de automatización para fechas especiales: Black Friday, Navidad y más
Las fechas especiales son oportunidades únicas para disparar tus ventas. Aprende a preparar automatizaciones que funcionen solas mientras tú disfrutas de las fiestas.
VRED Team
13 de febrero de 2026
Prepárate antes de que llegue la fecha
El mayor error que cometen las tiendas online es empezar a preparar sus campañas de temporada cuando ya han llegado. Para el Black Friday, deberías empezar a prepararte en octubre. Para Navidad, en noviembre.
Las automatizaciones te permiten configurar todo con antelación y que funcionen solas en el momento exacto.
El calendario de automatizaciones del año
Black Friday / Cyber Monday (Noviembre)
3 semanas antes: Campaña de anticipación
- Email a toda tu lista: "El Black Friday más grande se acerca"
- Crea expectativa sin revelar todos los descuentos
- Captura leads específicos con una landing de "aviso anticipado"
1 semana antes: Early access
- Email a suscriptores VIP con acceso anticipado
- Genera escasez y exclusividad
- Recuerda configurar los descuentos en tu tienda con anterioridad
Día del Black Friday:
- Email a primera hora (7-8h) con todos los descuentos activos
- Email a mediodía si no han comprado
- Email de "última hora" a las 20h con cuenta atrás
Cyber Monday:
- Extensión de ofertas para quien no aprovechó el viernes
- Nuevas ofertas o descuentos adicionales
Automatización de carrito abandonado especial: Durante el BFCM, reduce los tiempos de tu secuencia de carrito abandonado a 30 minutos, 2 horas y 6 horas (en lugar de los habituales 1h, 24h y 72h). La urgencia es máxima.
Navidad (Diciembre)
1 al 15 de diciembre: Campaña de regalos
- Segmenta por comportamiento pasado
- Guías de regalo por precio o tipo de persona
- "El regalo perfecto para..."
16-23 de diciembre: Urgencia de entrega
- Fecha límite de envío para recibir antes de Navidad
- Opciones de última hora (descarga digital, tarjeta regalo)
24 de diciembre: Felicitación + oferta post-navidad
26-31 de diciembre: Rebajas de fin de año
San Valentín (Febrero)
10 días antes: Segmenta a parejas y compradores de regalos de temporada anterior
- Ideas de regalo
- Packs especiales
3 días antes: Urgencia de envío
Día de: Opciones de última hora
Día de la Madre / Padre
Estructura similar a San Valentín pero segmentando por historial de compra en estas fechas.
Cómo configurar automatizaciones de fecha en VRED
- Ve a Automatizaciones > Nueva automatización
- Selecciona el trigger "Fecha programada"
- Configura la fecha y hora exacta de inicio
- Añade condiciones de segmentación (solo clientes activos, solo VIP, etc.)
- Diseña la secuencia de emails con sus delays
Puedes clonar automatizaciones de un año para otro y solo ajustar fechas y contenido.
Segmentos clave para fechas especiales
- Compradores del año anterior en esta fecha: Los más propensos a comprar de nuevo
- Clientes inactivos: Las fechas especiales son perfectas para reactivarlos
- Nuevos suscriptores: Su primera experiencia con tu marca en temporada alta
- Clientes VIP: Merecen un trato diferencial
El error más caro: no preparar el post-venta
Muchas tiendas se enfocan tanto en vender que olvidan la secuencia post-venta durante las temporadas altas:
- Confirmación rápida: Con tantos pedidos, la confirmación inmediata reduce la ansiedad del comprador
- Actualización de envío: Especialmente importante cuando los tiempos se alargan
- Solicitud de valoración: 2 semanas después de la entrega estimada
- Cross-sell: "Gracias por tu compra, aquí hay productos que combinan perfectamente"
Conclusión
Las fechas especiales pueden representar el 30-40% de las ventas anuales de una tienda online. Configura tus automatizaciones con antelación, segmenta bien y deja que el sistema trabaje por ti mientras tú te centras en lo que realmente importa.
Etiquetas